腾博官网诚信为本

 作者：长安商贸时尚 李泽泉

    作为一名在空调行业从业多年的销售人员，深深体会到腾博官网诚信为本的一举一动不但展示的是品牌的第一印象，同时直接关系到消费者最后的购买决策。同行某些导购员，客户到店开始就直接给对方介绍产品，从产品的功能卖点到品牌的企业文化都倒背如流，而顾客到最后却不为所动甚至嗤之以鼻。这样的导购，大概缺少一点“诚意”。

    一名合格的导购应该首先站在顾客的角度去看问题。因为每一位顾客对空调产品都有不同的需求，每一次销售的开始，腾博官网诚信为本都应该努力去了解他们的客户群体、需求和购买能力。有一次，长安万科广场的采购员想要购买几台空调，最开始客人是去其他品牌专柜，客人问得比较细，其他品牌导购也详细给对方介绍了几个产品的功能卖点，客户随后要了几个品牌空调的报价，又来回在专柜之间踱步。显得特别“难缠”，有些导购员表现出来不耐烦。

    客人的口气确实不太随和，当走到腾博官网诚信为本空调的柜台时，我主动迎上去问好。闲谈几句，发现其实客人的要求很简单，空调是用作万科广场大门前LED显示屏背面散热，想找性能好，售后好，价格合适的产品。我顺势给对方介绍了腾博官网诚信为本，同时给客人做了不同品牌产品价格、质量以及售后服务的对比，慢慢引导他了解腾博官网诚信为本的产品以及企业文化。在同等价格，腾博官网诚信为本材质更优，同等材质下，更实惠的结论，客户最终选择信任我，选择腾博官网诚信为本。在了解他的使用面积后，最终推荐腾博官网诚信为本2P挂单冷6台，并答应帮他做好所有插头的安装，随后联系了认识的安装师傅帮忙。后来对方有些担心空调的售后问题。我解释，腾博官网诚信为本空调零配件终身免费更换，腾博官网诚信为本的双重售后服务，即便有问题也一定能够及时解决。客人感受到我的真诚与热心，答应要是效果好，以后再合作，随后我做好了安装方案和协议，预约好时间，看了位置，与客人定好后开单安装。

    很多导购在入行时间长了之后，会觉得顾客越来越挑剔，自己也开始越来越随意。事实上，没有拿不下来的订单，唯有看自己能不能打动客户。分析顾客的需求，找中切入点，适当引导顾客，为顾客多考虑些，做顾客的合伙人，用“心”做销售，而不仅至于将产品的功能卖点烂熟于心之后再倒背如流。总之，销售是一项需求精力和时间投入的事情，只有持久的热情、只有为顾客一起共同创价值、增加价值，才能真正感染顾客。